Bandar Lampung – Tiga Lembaga Swadaya Masyarakat (LSM), yakni LSM Rubik, LSM Gembok, dan LSM Fagas, menggelar aksi demonstrasi di depan Kantor Telkomsel Lampung yang berlokasi di Jalan Cut Nyak Dien, Bandar Lampung, pada Kamis (26/06/2025).
Aksi ini dilakukan sebagai bentuk protes terhadap sejumlah permasalahan yang dinilai merugikan konsumen, mulai dari kualitas layanan yang dinilai menurun hingga dugaan ketidaktransparanan dalam pengelolaan jaringan dan tarif.
Para demonstran membawa spanduk dan melakukan orasi secara bergantian, menuntut pihak Telkomsel untuk segera melakukan perbaikan sistem layanan, terutama terkait sinyal yang tidak stabil di berbagai wilayah Lampung serta harga paket data yang dianggap tidak sebanding dengan kualitas yang diberikan.
“Kami datang mewakili suara masyarakat yang kecewa. Sudah bayar mahal, tapi jaringan lemah. Kami juga menduga ada ketidakterbukaan dalam sistem pengelolaan layanan ini,” ujar Koordinator Aksi dari LSM Rubik.
Hingga berita ini diturunkan, pihak Telkomsel Lampung belum memberikan pernyataan resmi terkait aksi unjuk rasa tersebut.
